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矢志不渝 激流勇进

来源:转载 作者: 未知 时间:2019-10-22 浏?#26469;问?i id="hits">

跬步千里谋创业,玻利七载展新篇。七年时间,玻利维亚海外营销团队实现了从无到有,从弱到强的转变。面对陌生的地域环境,他们不退缩,不诉苦,迎难而上,辛勤耕耘。他们常说“不付出,哪能拿到订单!”在有着12小时时差的另?#35805;?#29699;,他?#24039;?#20307;力行地践行着中国重汽“走出去”的国际化战略。 ————题记

玻利维亚是南美洲的内陆国家,拥有高原和热带雨林,平均海拔超过3000米,是世界平均海拔最高的高原国家,这里气候寒冷干燥,空气稀薄,交通条件相对落后,玻利维亚团队在这种艰苦的条件下坚持驻工地、驻高原、驻雨林服务,没有任何怨言,尽职尽责用心完成了工作任务。

攻关有术 “挽弓当挽强”

伴随近十年来经济的稳步增长,玻利维亚的基础设施建设开始兴起,商混行业进入快速发展的轨道。中国重汽国际公司玻利维亚办事处进行了细致的市场调研,制定了“挽弓当挽强”的大客户攻关策略,快速和玻利维亚最大的商混公司进行沟通,在得知客户有实际需求后,办事处针对客户需求制定了专项合作计划。经过两个月的拉锯式谈判,在2018年成功拿下该公司35辆水泥搅拌车订单,并在2019年年初再?#25991;?#19979;30辆水泥搅拌车订单,现客户正计划再购买15辆水泥搅拌车。由此,中国重汽成功在当地水泥搅拌车市场成为行业领头羊。

营销秘诀 拿准客户“特点+痛点”

玻利维亚和中国关系良好。政治上的互信带来了经济领域的合作,中资施工企业从2014年开始大举进入玻利维亚,在玻利维亚承揽了大规模的基础建设项目。通过和中资企业的多方沟通,玻利维亚办事处总结出中资企业的“特点和痛点”,通过一系列有针对性的措施,在近5年的时间内,办事处累计向在玻利维亚的中资企业销售车?#22659;?#36807;600辆,而只要遇到潜在客户、捕捉到点滴信息,团队负责人刘德利就会带领团队立?#30784;?#31896;上去”,直至把订单拿下。

坚守初心 冲在服务最前线

驻玻利维亚办事处负责人刘德利常对团队成员说:销售为主,服务为本,客户的需求是我们营销工作的始发点和终点。

客户因车?#22659;?#29616;问题不满时,他们只是默默地将一个又一个问题解决。在缺少配件的时候,车辆维修是个很大的问题,更考验着他们的能力,他们就在有限的条件下,不惜体力与脑力,千方百?#24179;?#20915;各种车辆的疑难?#21448;ⅲ?#29992;实际行动在海外推行着“亲人”服务,让用户感受?#25605;?#37325;汽人“客户满意是我们的宗旨”的负责态度。

聚少离多 “白昼与黑夜的距离”

作为驻外工作人员,撇家舍业在外,“常回家看?#30784;?#26159;一件奢侈的事,与家?#21496;?#23569;离多成为常态。长期以来,他们忍受着亲情的思念与煎熬,义无反顾地坚守和奉献在玻利维亚的土地上。

为了守护中国重汽在海外的市场,团队人员常年在外,对家人疏于?#23637;恕?#27809;了爱人之间的举案齐眉、耳鬓厮磨,错过了孩子成长瞬间,也无法时常陪伴父母。然而,和这群“不?#24605;业?#20154;”聊起来的时候,除了工作谈论最多的还是家人。“心里空落落的时候就?#22270;?#20154;视频,听到可爱的女儿喊一声?#32844;鄭?#31435;刻?#33268;?#34880;复活。”刘德利向记者说起。然而12个小时的时差,这头白昼,?#28508;?#40657;夜,即便打这么一个普通的电话,?#23478;?#21051;意安排?#29615;?#25165;行。

驻守7年 只为?#29240;?#26790;追梦”

从2012年4月开始,重汽人驻守玻利维亚已经7年。这7年里,他们送走了一波又一波驻当地的中资企业员工,也送走了自己一年又一年的青春;这7年里,他们相互支持、相互鼓励,从汪洋泽国的热带雨林到步履维艰的高原,玻利维亚团队的步伐坚强而有力;这7年里,中国重汽从市场的后进者成为市场领头羊。

一分耕耘一分收获,玻利维亚团队是一群怀揣“重汽梦”的追?#31283;恕?#22312;刘德利的带领下,他们连创佳绩,2016年中国重汽重卡在玻利维亚重卡市场占?#26032;?#20026;23%,2017年占到47%,2018年占?#25605;?2%。这无疑是驻守海外的他们交给中国重汽最满意的答卷。目前,中国重汽已经稳坐玻利维亚重卡市场第一?#25918;?#30340;交椅。

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